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      現代服務業人才培養方向研討

      更新時間:2019-04-12 16:59瀏覽次數:
          現代服務業是與傳統服務業相對而言的,其作為生產的中間環節,具有高知識性、高技術性和新興性的特點,與經濟發展密切相關,對國民經濟發展具有全局性的影響。根據北京統計局的定義,現代服務業主要包括九大行業:信息傳輸、計算機服務和軟件業;金融業;房地產業;租賃和商業服務業;科學研究、技術服務和地質勘探業;水利、環境和公共設施管理業;教育;衛生、社會保障和社會服務業;文化、體育和娛樂業。

      對全球發展規律的研究表明,世界已經進入服務經濟時代,現代服務業正逐漸成為經濟發展的主導產業或經濟支柱。全球服務業總體規模已達28萬億美元,占全球GDP的68%。在高收入國家此比蕈已經達到了7l%以上,而紐約、倫敦這些城市則更是達到了90%左右。在這些服務業當中,信息、金融、商務服務等現代服務業成為了產業的支柱,美國信息、金融、保險、教育、商務服務等現代服務業增加值占GDP的比重為24.87%,信息服務業從1980年的占比3.55%發展到了現在的4.87%,金融保險從4.9%增長到7.7%,專業商務服務從6.6%增長到11.8%,教育從0.6%增長到0.9%。這幾個行業合計從15.75%增長到了24.8%。

      據北京市統計局的調查數據顯示,在北京現代服務業中,信息服務業、金融服務業、房地產業、文化創意服務業的產值已經占到了現代服務業的64%。

      據工信部最新數據顯示,1~2月,計算機服務和軟件業累計完成軟件業務收入1595億元,同比增長23.4%,增速比去年同期提高2.6個百分點;完成利潤總額155億元,同比增長10.9%,增速比去年同期低6.8個百分點。其中,東部地區累計完成計算機服務和軟件業收入1391億元,占全國計算機服務和軟件業收入的87.2%,同比增長23%,增速比去年同期提高2.5個百分點;西部地區累計完成計算機服務和軟件業收入133億元,同比增長26.5%,增速比去年同期提高0.8個百分點;中部地區累計完成計算機服務和軟件業收入71億元,同比增長26%,增速比去年同期提高7.7個百分點。數據同時顯示,1~2月,我國計算機服務和軟件業出口26.4億美元,同比增長25.4%,增幅比去年同期低9.1個百分點,但比同期收入增速高2.1個百分點;完成計算機服務和軟件業外包服務出口4.5億美元,同比增長64%。

      09年面對國際金融危機的沖擊,我國軟件行業大力拓展國內市場,推進產業結構調整,總體保持平穩運行態勢,產業規模繼續擴大,結構和布局不斷調整,行業應用水平和創新能力顯著提升,在推動工業發展方式轉變和經濟結構調整中發揮著積極作用。2009年,我國軟件產業完成軟件業務收入9513億元,同比增長25.6%,然而增速比上年低4.2個百分點。國家鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的新政策始終未能出臺,對軟件企業信心和確定未來戰略十分不利。《電子信息產業調整和振興規劃》對軟件產業的支持細則仍需加快落實,國家“核高基”等重大項目的資金落實和項目推進速度相對較慢,影響了企業的資金投入和創新步伐。在全球金融危機的影響下,全球IT支出同比下降3%以上,對軟件產業帶來不利影響,特別是對日外包出口同比下降超過二位數,嵌入式軟件也因整機市場需求下滑出現增長放緩。中小型軟件企業受沖擊明顯,由于存在產品和服務同質化現象,市場萎縮情況下價格惡性競爭嚴重,嚴重影響企業經濟效益。盡管國內投入4萬億元用于擴大內需,并實施了相對寬松的貨幣政策,但由于中小軟件企業可擔保資產少,在市場不景氣形勢下融資更加困難;同時,行業大客戶門檻不斷提高,中小企業難以承接大型基礎設施投資的信息化項目。“預計今年中國軟件業產值超過九千億,明年將超過萬億。”在2009中國信息化領袖峰會上,中國軟件行業協會理事長陳沖對記者表示。

      軟件產業被形容為“拉動信息產業發展的引擎”。他認為2009年比較特殊,伴隨全球金融危機的蔓延,國內眾多產業受到嚴重的影響,軟件的增速有所放慢。不過值得關注的是,中國軟件產業保持超過20%增長的速度,“軟件業是增速最高的行業之一”。事實上,軟件產業也是拉動我國經濟增長的關鍵點。國際調研機構IDC的一項調查顯示,我國2009年IT支出將達到4940億元人民幣。調查認為,IT行業為我國經濟增長做出了十分重要的貢獻,而軟件在IT行業發展中舉足輕重,成為推動經濟增長和創造經濟機會的催化劑。“軟件與傳統產業創新性地加快融合與拓展,既是軟件產業持續穩定發展的原因,也是軟件產業未來發展的關鍵。”兩化融合為軟件產業帶來了更大的發展機遇,也為我國軟件服務業發展提出了新的更高要求,那就是不斷創新。

      日前,全球設計軟件巨頭美國Autodesk一項策略調整,引起國內相關行業的警惕。在此次策略調整中,將部分計算機輔助設計軟件(簡稱CAD)價格下調80%,在中國低價競銷。此舉旨在“清剿”國產CAD軟件,以維護其在該領域的壟斷地位。專家建議,面對跨國巨頭涉嫌低價傾銷的新動向,應該強化民族軟件企業自主創新能力,并給國產設計軟件產業更大的市場空間。在我國鼓勵企業自主創新的同時,不少頗具發展潛力的企業卻正在遭遇跨國巨頭的收購兼并,甚至遭遇低價傾銷而陷入困境。目前軍工制造、航空航天、地質勘測等都離不開CAD軟件,如果單純依靠國外設計軟件,那么我國相關重要信息都存在被竊取的可能性。為對抗跨國巨頭的低價競爭,培育民族設計軟件企業成長壯大,其最根本的辦法還在于鼓勵和支持國內軟件企業強化創新意識。政府應該鼓勵和支持國產CAD軟件走出國門,為國產C AD軟件走出國門提供政策、技術、資金、人才等多方面的支持。據悉,工信部、發改委和財政部聯合制定的《進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策》已經完成,并將在近期上報國務院。中國成長出世界級管理軟件廠商的機會加大,未來三年是用友加速發展的黃金時期。

      中新網2月5日電據韓國《朝鮮日報》報道,韓國政府將全面啟動把偏重于手機、電視等硬件(HW)的IT產業中心轉移到軟件(SW)方面的工作。這是因為隨著蘋果公司的iPhone等基于軟件的產品最近主導市場,產生了一種以硬件為中心的韓國IT競爭力可能會大幅下降的危機感。報道稱,韓國知識經濟部2月4日在由韓國總統李明博主持的第45次緊急經濟對策會議上,匯報了《成為軟件強國的戰略》,其主要內容為,在公共部門下發軟件訂單時,禁止大企業聯合投標。記者3日從工業和信息化部了解到,2010年,工信部對軟件行業的政策支持將保持較大力度。記者還了解到,工信部與發改委和財政部聯合制定的《進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策》已經初步完成,《電子信息產業調整和振興規劃》對軟件產業的支持細則也將加快落實。工信部數據顯示,2009年,我國軟件業演繹了一條由低谷上行、逐漸反轉的“V”型上升曲線。全年我國軟件產業完成軟件業務收入9513億元,同比增長25.6%,增速比上年低4.2個百分點。其中,月度增速自3月份起逐月下降,8月份達到最低點后開始逐月回升,12月當月完成軟件業務收入812億元,同比增長超過50%,創全年月度最高水平,比上年高30個百分點。

      2009年,軟件產業的集中度進一步增強。軟件前百家企業完成軟件業務收入超過2000億元,比上年增長15%以上,實現利潤增長超過20%,其中以電信、金融行業業務為主的公司繼續保持較快增長,如南京南瑞(電力)、廣電運通(金融、交通)軟件收入增速超過35%。

      此外,汽車、交通、電力行業,受國家基礎設施建設的拉動,相關大型軟件企業收入也保持了20%以上的增長。

      工信部認為,2010年,國內軟件市場目前仍處于普及率和飽和度較低的水平,未來幾年將繼續處在高速成長的階段。

      工信部相關人士指出,受國家四萬億的基礎建設投資的帶動,一些新投資項目的IT應用從2009年下半年已經開始啟動,2010年隨著項目建設進入中后期,信息化需求將進一步釋放;2010年也是金融行業傳統建設大年,國家將繼續實施適度寬松的貨幣政策,銀行業將繼續擴張性戰略,特別是區域性銀行、投資銀行增長迅猛。同時,電信行業投資將繼續增長,重點用于3G系統建設和新業務開發,也將帶來巨大的軟件服務需求;此外,信息技術相關政策法規的出臺,創造新的市場機遇。2010年,《企業內部控制基本規范》將上市公司和非上市的大中型企業中全面推行。規范中對企業信息管理系統提出新要求,將直接推動企業IT管理軟件的發展。

      工信部認為,受以上積極因素的影響,預計全年我國軟件產業增速保持25%左右。此前,市場對軟件產業的判斷是,全年收入增速預計在22%左右,上市公司收入增速將高于行業平均水平,盈利能力前景比較穩定。

      現代服務業的快速發展需要大量的既具有比較扎實的理論素養與知識水平,又具有比較高超的動手能力與操作技藝,能適應現代服務業發展需要的,素質高、技能強的服務業創新人才。建設一支適應現代服務業發展要求的高技能創新人才隊伍,形成高素質的現代服務業產業大軍,對實現現代服務業的產業優化、提高現代服務業的核心競爭力具有不可或缺的重要作用。

      適應現代服務業發展需要的高技能創新人才的本質屬性是掌握了必需的現代服務業專業知識,練就了較強的專業基本技能,具備了良好的實際應用能力和創造能力的創新型應用技術專門人才。即適應現代服務業發展需要的高技能創新人才既要掌握“必須夠用”的現代服務業專業理論知識,又要掌握基本的專業實踐技能,關鍵是要具有綜合職業能力和專業基本素質,熟練掌握現代服務業專門知識和技術,具備精湛的操作技能,能夠在工作實踐中運用關鍵技術來創造性地解決復雜工藝,進行技術改造和技術創新,能夠在加快現代服務業產業升級、加快現代服務業發展進程等方面發揮重要作用。可見,適應現代服務業發展需要的高技能創新人才職業特征明顯,職業崗位重要,社會需求急迫,我們應該深刻理解適應現代服務業發展需要的高技能創新人才的職業特征,努力掌握現代服務業高技能創新人才的特點和成長規律,積極探索適應現代服務業發展需要的高技能創新人才的培養模式,創新適應現代服務業發展要求的高技能創新人才培養機制,促進現代服務業人才脫穎而出,使現代服務業的人才隊伍的建設和培養步入良性、健康、持續的發展軌道。
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